当今的资本主义国家，自从启蒙运动后，社会、经济、科技都得到了飞速的发展。经历了三次科技革命后，现在的资本主义国家主导着世界的发展趋势，掌握着地球上绝大部分的财富，还有绝大部分科学技术，以及绝大部分科技创新的实力。固然，这一切都得益于它们的自然科学传统，但世界公认的主要原因还在于启蒙运动后人们的思想得到解放。解放软件管理者的思维，是《人件》追求的目的，也正是这本书的作用。

世界都公认科技是第一生产力。但科技只不过是人脑的反映。无论科技多么灿烂辉煌，它始终是人创造的。软件作为科技的一部份，对它的管理归根结底还是对人的管理——这是《人件》一书的出发点。

《人件》一书有很多独特的见解，在阅读过程中常常会见到惊人之语。这些见解可能是我们前所未闻的，但是仔细想来很有道理。不愧是积累了20多年经验、花了10多年心血才完成的著作。

这本书告诉读者在单纯的软件技术的背后是较为复杂的人际关系，以及在这些人际关系中如何做好管理的工作。书中使用了很多例子，通过对技术员心理、行为的剖析，告诉管理者应该如何了解自己的员工，应该如何去管理他们。相对的，书本也从侧面告诉技术员自身在工作的行为特征——了解这些行为特征对自身的工作大有裨益。

“角色定位”令许多软件管理者感到困惑。那么该如何定位作为管理者的角色呢？

《人件》告诉我们 ，在我们的开发工作中，对于绝大多数失败项目来说，失败的原因不仅仅是技术问题，更多的是与人有关的问题。书中提出了“项目的社会学”这个概念，从而把人放在了项目过程中最重要的位置。这个概念引出全书的根本论题：本质上，我们工作中的主要问题，与其说是技术问题，不是说是社会学问题。在问题面前，与技术上的设计、实施及方法论问题比较起来，与人相关的问题会给管理者带来更多的麻烦。可惜的是，99%的技术管理者更多地关心技术的问题，把自己的时间花在解决最费解也是最有趣的难题上，仿佛是他们自己做这些事情而不是去管理它。

软件管理者的通病就是容易沉浸在高科技的幻觉中，殊不知我们只是在研究人员完成根本性突破后，作为高科技的应用者而已。我们倾向于集中精力做技术方面，而不是人际关系方面工作的主要原因，不是因为它更重要，而是因为它更容易做。事实上，我们必须转变自己的观念：技术管理者的重点在于管理人际关系方面。